Envíos
Actualmente realizamos pedidos a cualquier punto de Europa, México y USA. Consultar condiciones de envío al resto de países a través del mail: info@cardiemoda.com
En los envíos peninsulares, el plazo de entrega de los pedidos es de 24-48 horas.
Gastos de envío: Península y Portugal, (4,90€) Baleares (7,90€), Islas Canarias (7,90€), Ceuta y Melilla (7,90€).
Para España y Portugal envío GRATIS a partir de 50,00€.
Gastos de envío Europa: 10€.
Gastos de envío México y USA: 30€
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Devoluciones
Si has recibido un artículo defectuoso debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas tras su recepción.
Si quieres realizar un CAMBIO DE TALLA llama al +34 606 571 528 o escríbenos a onlinecardie@gmail.com
Los COMPLEMENTOS no tiene devolución
Tienes un plazo de 15 días naturales desde que recibes el pedido para cualquier cambio o devolución por UN VALE SIN FECHA DE CADUCIDAD.
En el caso de querer realizar una devolución por el IMPORTE, el plazo máximo será de 7 días naturales para enviar el paquete de vuelta contando desde la recepción del mismo (dicho plazo es para realizar el envío, aunque sea recibido en Cardié posteriormente)
No admitimos ningún tipo de devolución pasado el plazo de 15 días.
PASOS A SEGUIR
- Mete el producto en su caja original
- Adjunta la factura junto con la hoja de devoluciones (si no has recibido la hoja de devoluciones adjunta solo la factura)
- Envíalo a nuestra dirección: CALLE PARSI 6, NAVE 19. 41016 SEVILLA (ESPAÑA)
El coste del envío de la devolución dependerá de la empresa de mensajería que se elija y SIEMPRE corre a cargo del cliente.
Si hiciste un pedido superior a 50,00€ y solicitas la devolución por el importe, al no efectuarse la venta Cardié cobrará 4,90€ del envío que previamente le fue regalado. Ya que es un gasto de envío generado de una venta no efectuada.
La devolución, siempre y cuando esté en el plazo de 7 días naturales, será efectiva en un plazo máximo de 7 días desde que llegue a nuestras instalaciones y será abonada a través del mismo método de pago que hiciste la compra.
Recuerda que el producto debe encontrarse etiquetado y en perfecto estado. Si todo es correcto, recibirás en tu cuenta el importe de la devolución en unos días. En caso contrario, CARDIÉ se reserva el derecho de no realizar el cambio ni devolución del mismo.
Si tienes alguna duda puedes enviar un email a devoluciones.cardie@gmail.com